В мир рк проведут конкурс по определению перевозчиков пассажиров ж/д транспортом
Фото: drive2.ru
Министерство планирует в последних числах Октября этого года совершить конкурс на базе открытого тендера по определению перевозчика, осуществляющего перевозки пассажиров по 60 социально значимым сообщениям, затраты которого подлежат долговременному субсидированию из республиканского бюджета.
Договора на субсидирование перевозок по результатам конкурса будет заключаться на срок до двадцати лет. Изюминкой данного контракта есть включение в него необходимого требования по обновлению пассажирского обеспечения условий и парка вагонов перевозок лиц с ограниченными возможностями, информирует пресс-служба МИР РК.
Наровне с этим, в рамках соглашений о субсидировании перевозок пассажиров будет предусмотрено развитие обслуживаемых перевозчиками маршрутов.
В частности, это:
— внедрение стандарта обслуживания пассажиров поездными бригадами поезда;
— внедрение бесплатного Call-center для предложений и предоставления жалоб, информирования пассажиров;
— внедрение и создание оповещения (сообщения) пассажиров при опоздании поездов более чем на 3 часа;
— приобретение инвалидных кресло-колясок для всех поездов;
— обучение проводников и глав поездов по этике и качеству обслуживания клиентов (пассажиров);
— обучение английскому проводников и глав поездов (в международных и в поездах, соединяющие столицу с регионами);
— внедрение динамического ценообразования на проездные документы (билеты);
— внедрение в электронных ресурсах продаж проездных документов (билетов) возможности предоставления оценки отзывов и осуществления поезда для пассажиров;
— создание совокупности скидок с учетом количеств продаж проездных документов и т.д.
На базе оценки тендерных предложений с учетом указанных выше условий будет выяснен перевозчик, что будет осуществлять перевозки пассажиров по социально значимым сообщениям.
Принимаемые меры будут содействовать формированию сервиса и качества в пассажирских поездах и удовлетворения потребностей в перевозках.
Отметим, что за последние три года уровень физического износа пассажирских вагонов снижен с 70% до 49%. Для удовлетворения потребностей населения в перевозках закуплены более 500 новых пассажирских вагонов и запущено более 10 новых скоростных пассажирских поездов.
Другие материалы в данной категории: « Казахстанцы стали больше платить за сотовую связь В Кашмире малоизвестные вооруженные боевики напали на индийских военных »
Названа обстоятельство аварии с поездом Астана – Алматы на юге Казахстана — МИР 24
